Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026.

Ces conditions régissent votre utilisation de proMotion.studio (« le studio », « nous »), exploité par Nuage OÜ (registry code 16039777), Pelguranna 51-15, 13516 Tallinn, Estonia. En créant un compte, vous les acceptez.

Le service

Le studio est une application web qui planifie, compose et rend de courtes vidéos promotionnelles à partir de briefs écrits et des fichiers que vous fournissez, et qui peut publier les résultats sur les plateformes sociales que vous connectez. Les fonctionnalités peuvent évoluer ; nous ne retirerons pas sans préavis une fonctionnalité que vous avez payée.

Les comptes

Un compte est nécessaire pour utiliser le studio. Gardez votre mot de passe confidentiel ; vous êtes responsable de ce qui se produit sous votre compte. Vous devez être majeur et, si vous agissez pour une entreprise, habilité à l’engager. Une personne par compte, sauf accord contraire de notre part.

Crédits et paiement

Le studio facture en crédits. Les crédits s’achètent par packs via Stripe, aux prix affichés au moment de l’achat. Les crédits ne sont dépensés que lorsque vous validez un devis ; un devis indique le montant avant votre validation. Un travail qui échoue de notre côté est intégralement remboursé sur votre solde.

Les crédits ne sont pas de la monnaie, ne peuvent pas être transférés vers un autre compte et ne sont pas remboursés en espèces, sauf lorsque la loi l’exige. Les crédits de test accordés pour évaluation n’ont aucune valeur monétaire et peuvent être retirés.

Les prix et la grille tarifaire peuvent changer ; un devis que vous avez reçu conserve son prix jusqu’à son expiration.

Vos contenus

Vous conservez tous les droits sur les briefs, les fichiers et les sites web que vous fournissez, ainsi que sur les vidéos que le studio en génère. Vous nous accordez uniquement la licence nécessaire pour les stocker, les traiter et les livrer comme le service l’exige, y compris leur transmission aux fournisseurs d’IA, aux fournisseurs de stockage et aux plateformes sociales impliqués dans vos demandes.

Il vous appartient de détenir les droits sur tout ce que vous importez : rushs, images, musiques, polices, logos et textes. Vous ne devez pas importer de contenu illégal, portant atteinte aux droits d’autrui, ou que vous n’avez pas l’autorisation d’utiliser.

Usage acceptable

N’utilisez pas le studio pour produire des contenus illicites, diffamatoires, trompeurs, haineux, harcelants, sexuellement explicites impliquant des mineurs, ou faisant l’apologie de la violence ou d’activités illégales. Ne l’utilisez pas pour perturber le service, le sonder ou le surcharger, ni pour le revendre sans notre accord. Nous pouvons refuser ou retirer des contenus et suspendre les comptes qui enfreignent ces règles.

La publication sur les plateformes

Lorsque vous publiez depuis le studio, les conditions propres à la plateforme s’appliquent à la publication. Vous vérifiez et confirmez chaque publication avant son envoi ; le studio ne publie jamais de sa propre initiative. Les plateformes peuvent refuser, restreindre ou retirer des publications en application de leurs règles ; nous vous rapportons ce qu’elles nous indiquent et ne sommes pas responsables de leurs décisions.

La disponibilité

Nous visons une disponibilité permanente du service sans pour autant la garantir. La maintenance, les déploiements et les pannes peuvent l’interrompre. Un travail interrompu par un redémarrage est relancé ou remboursé.

La responsabilité

Le studio est fourni tel que décrit. Dans la limite permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, des pertes de bénéfices ni des pertes de données au-delà de ce que nos sauvegardes contiennent, et notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée au montant que vous nous avez versé au cours des douze mois précédant la réclamation. Rien ne limite la responsabilité qui ne peut l’être en vertu de la loi.

La résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le studio et supprimer vos projets à tout moment ; pour clôturer votre compte, contactez le support. Nous pouvons suspendre ou clôturer les comptes qui enfreignent ces conditions, avec préavis lorsque c’est possible. Les crédits achetés et non utilisés d’un compte clôturé sont traités conformément au droit du pays de notre établissement.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions et publierons la nouvelle version sur cette page, avec sa date. Poursuivre l’utilisation après le changement vaut acceptation ; si vous ne l’acceptez pas, cessez d’utiliser le service et contactez-nous au sujet des crédits restants.

Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit du pays de notre établissement au sein de l’Union européenne. Les litiges relèvent des tribunaux de ce pays, sans préjudice des protections impératives des consommateurs lorsqu’elles s’appliquent.

Contact

Questions sur ces conditions : l’adresse du support indiquée dans le studio, ou l’adresse postale figurant dans le pied de page du site web.