Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026.

Cette politique explique ce que proMotion.studio (« le studio », « nous ») collecte lorsque vous utilisez le service, pourquoi, et ce que vous pouvez faire à ce sujet. Elle s’applique au site web comme à l’application du studio.

Qui nous sommes

Le studio est exploité par Nuage OÜ (registry code 16039777), Pelguranna 51-15, 13516 Tallinn, Estonia, établie dans l’Union européenne, responsable du traitement de vos données personnelles. Les questions concernant vos données s’adressent à support@promotion.studio.

Ce que nous collectons

Les données de compte. Votre adresse e-mail, une empreinte de votre mot de passe, la langue que vous avez choisie et la date de votre inscription. Elles nous sont nécessaires pour faire fonctionner votre compte.

Les données de projet. Les briefs et les messages que vous écrivez dans le chat, les fichiers que vous importez (vidéo, images, audio, polices, animations), les adresses des sites web que vous nous demandez d’analyser et les copies que nous faisons de ces pages, ainsi que les vidéos, les affiches et les aperçus que nous générons pour vous.

Les données de facturation. Votre registre de crédits : achats, réservations, débits et remboursements. Les paiements par carte sont traités par Stripe ; nous recevons une confirmation et une référence, jamais votre numéro de carte.

Les comptes sociaux connectés. Lorsque vous connectez Instagram, Facebook, TikTok ou YouTube, la plateforme nous remet un jeton d’accès et des informations de profil de base (nom, identifiant, avatar). Les jetons sont stockés chiffrés et ne servent qu’à diffuser les publications que vous validez et à lire leur statut. Vous pouvez vous déconnecter à tout moment, ce qui supprime le jeton.

Les données techniques. Les journaux serveur, avec identifiants de requête, horodatages et messages d’erreur, conservés pour exploiter et sécuriser le service. Nous n’utilisons pas de traceurs publicitaires.

Les cookies

Nous utilisons un cookie de session pour vous garder connecté et un cookie de langue pour mémoriser votre langue. Le studio ne dépose aucun cookie tiers ni publicitaire.

Pourquoi nous traitons vos données

• Pour fournir le service que vous avez demandé : planifier, composer et rendre des vidéos, stocker vos fichiers, diffuser vos publications.
• Pour vous facturer et tenir les registres exigés par la loi.
• Pour maintenir la sécurité du service et corriger les problèmes.
• Pour vous envoyer les e-mails que vous avez choisis, comme « votre export est prêt ».

Les bases légales sont le contrat qui nous lie, notre intérêt légitime à exploiter un service sécurisé, et les obligations légales relatives aux registres de facturation.

Qui traite vos données

• Les fournisseurs d’IA traitent le texte de vos briefs et de vos plans pour composer les vidéos et, lorsque vous demandez une voix off, générer la voix à partir du script. Anthropic, PBC (États-Unis) rédige le texte de composition et de planification ; les données sont transmises dans le cadre de son addendum de traitement des données et de clauses contractuelles types, et il n’entraîne pas ses modèles sur votre contenu. ElevenLabs génère la voix off à partir du script que vous approuvez. Tous deux agissent sous contrat en qualité de sous-traitants.
• Les fournisseurs d’hébergement et de stockage situés dans l’Union européenne hébergent la base de données et vos fichiers.
• Stripe traite les paiements.
• Les plateformes sociales que vous connectez reçoivent les vidéos et les légendes que vous choisissez de publier.

Nous ne vendons pas de données personnelles et nous ne les partageons avec personne d’autre.

Où vos données sont stockées

La base de données et le stockage de fichiers sont hébergés dans l’Union européenne. Les fournisseurs d’IA peuvent traiter les requêtes dans d’autres régions, sous les garanties contractuelles types.

Combien de temps nous les conservons

• Données de compte et de projet : tant que votre compte existe. Supprimer un projet supprime ses fichiers et ses versions ; supprimer votre compte supprime tout, sauf ce que la législation comptable nous impose de conserver.
• Registres de facturation : aussi longtemps que la législation fiscale l’exige.
• Jetons des comptes connectés : jusqu’à votre déconnexion, jusqu’à leur révocation par la plateforme, ou jusqu’à ce qu’une plateforme nous signale que vous avez retiré l’application.
• Journaux serveur : une courte période glissante.
• Sauvegardes : chiffrées, renouvelées en quelques semaines.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les exporter et les supprimer, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, et introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données. Une partie se fait directement dans l’application : téléchargez vos vidéos, supprimez des projets, déconnectez des comptes, changez votre mot de passe. Pour supprimer votre compte, changer votre adresse e-mail ou pour toute autre demande, écrivez à support@promotion.studio ; nous répondons sous un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir une autorité de contrôle ; en Estonie, il s’agit de l’Andmekaitse Inspektsioon.

Les demandes des plateformes

Si vous retirez l’application du studio d’une plateforme Meta, Meta nous en informe et nous déconnectons le compte. Une demande de suppression de données passée par Meta supprime la connexion et ses jetons, et renvoie un code de confirmation que vous pouvez vérifier sur notre page de suppression des données.

Les mineurs

Le service s’adresse aux entreprises et aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Modifications

Nous publierons les modifications de cette politique sur cette page, avec leur date.

Contact

Questions de confidentialité : support@promotion.studio, ou par courrier à Nuage OÜ (registry code 16039777), Pelguranna 51-15, 13516 Tallinn, Estonia.