Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 26 сентября 2026 г.

Эта политика объясняет, что proMotion.studio («студия», «мы») собирает, когда вы пользуетесь сервисом, зачем и что вы можете с этим сделать. Она распространяется на сайт и на приложение студии.

Кто мы

Студию ведёт Nuage OÜ (registry code 16039777), Pelguranna 51-15, 13516 Tallinn, Estonia, компания, учреждённая в Европейском союзе; она является контролёром ваших персональных данных. Вопросы о ваших данных направляйте на support@promotion.studio.

Что мы собираем

Данные аккаунта. Ваш адрес электронной почты, хеш пароля, выбранный язык и время регистрации. Без них аккаунт не работает.

Данные проектов. Брифы и сообщения, которые вы пишете в чате, файлы, которые вы загружаете (видео, изображения, аудио, шрифты, анимации), адреса сайтов, которые вы просите просканировать, и копии этих страниц, а также видео, постеры и превью, которые мы для вас создаём.

Платёжные данные. Ваша история кредитов: покупки, резервы, списания и возвраты. Оплату картой обрабатывает Stripe; мы получаем подтверждение и ссылку на операцию, но никогда — номер карты.

Подключённые аккаунты соцсетей. Когда вы подключаете Instagram, Facebook, TikTok или YouTube, платформа выдаёт нам токен доступа и базовые данные профиля (имя, ник, аватар). Токены хранятся зашифрованными и используются только для публикации подтверждённых вами постов и чтения их статуса. Отключиться можно в любой момент — токен при этом удаляется.

Технические данные. Логи сервера с идентификаторами запросов, временными метками и сообщениями об ошибках, которые нужны для работы и защиты сервиса. Рекламных трекеров мы не используем.

Файлы cookie

Мы используем сессионную cookie, чтобы вы оставались в аккаунте, и языковую cookie, чтобы запомнить ваш язык. Сторонних и рекламных cookie студия не ставит.

Зачем мы обрабатываем ваши данные

• Чтобы предоставить сервис, о котором вы просили: планировать, собирать и рендерить видео, хранить ваши файлы, публиковать ваши посты.
• Чтобы выставлять счета и вести записи, которых требует закон.
• Чтобы поддерживать безопасность сервиса и устранять проблемы.
• Чтобы отправлять письма, на которые вы согласились, например «ваш экспорт готов».

Правовые основания — договор с вами, наш законный интерес в безопасной работе сервиса и предусмотренные законом обязанности в части платёжных записей.

Кто обрабатывает ваши данные

• Провайдеры ИИ обрабатывают текст ваших брифов и планов, чтобы собирать видео, и, если вы просите озвучку, синтезируют голос по сценарию. Anthropic, PBC (США) пишет тексты композиции и планирования; данные передаются по его соглашению об обработке данных и стандартным договорным условиям, и ваш контент не используется для обучения. ElevenLabs синтезирует голос озвучки по одобренному вами сценарию. Оба действуют как обработчики по договору.
• Провайдеры хостинга и хранения в Европейском союзе держат базу данных и ваши файлы.
• Stripe обрабатывает платежи.
• Платформы соцсетей, которые вы подключаете, получают видео и тексты, которые вы решили опубликовать.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их кому-либо ещё.

Где хранятся ваши данные

База данных и файловое хранилище размещены в Европейском союзе. Провайдеры ИИ могут обрабатывать запросы в других регионах на основании стандартных договорных гарантий.

Сколько мы их храним

• Данные аккаунта и проектов: пока существует ваш аккаунт. Удаление проекта удаляет его файлы и версии; удаление аккаунта удаляет всё, кроме того, что мы обязаны хранить по закону о платёжной отчётности.
• Платёжные записи: столько, сколько требует налоговое законодательство.
• Токены подключённых аккаунтов: пока вы не отключитесь, пока платформа их не отзовёт или пока платформа не сообщит нам, что вы удалили приложение.
• Логи сервера: короткий скользящий период.
• Резервные копии: зашифрованные, обновляются в пределах нескольких недель.

Ваши права

Вы можете получить доступ к своим данным, исправить их, выгрузить и удалить, возразить против обработки на основании законного интереса и подать жалобу в надзорный орган по защите данных. Часть этого вы можете сделать сами в приложении: скачать свои видео, удалить проекты, отключить аккаунты, сменить пароль. Чтобы удалить аккаунт, сменить адрес почты или по любому другому вопросу напишите на support@promotion.studio — мы ответим в течение месяца. Если ответ вас не устроит, вы можете подать жалобу в надзорный орган; в Эстонии это Andmekaitse Inspektsioon.

Запросы от платформ

Если вы удалите приложение студии на платформе Meta, Meta уведомит нас, и мы отключим аккаунт. Запрос на удаление данных, поданный через Meta, удаляет подключение и его токены и возвращает код подтверждения, который можно проверить на нашей странице удаления данных.

Дети

Сервис предназначен для бизнеса и взрослых. Мы сознательно не собираем данные детей.

Изменения

Изменения этой политики мы публикуем на этой странице с датой изменения.

Контакты

Вопросы о конфиденциальности: support@promotion.studio, либо почтой на адрес Nuage OÜ (registry code 16039777), Pelguranna 51-15, 13516 Tallinn, Estonia.