Аккаунт и язык

На странице Аккаунт собраны данные для входа, ваш язык и подключённые аккаунты соцсетей.

Пароль

Пароль меняется на странице «Аккаунт». Если вы вошли со стандартным или временным паролем, студия сначала попросит задать новый.

Забыли пароль?

На странице входа нажмите Забыли пароль? и введите адрес почты. Если аккаунт с таким адресом существует, в течение минуты придёт письмо со ссылкой; если письма не видно, проверьте папку «Спам». Ссылка работает один раз и в течение 60 минут. Задайте новый пароль длиной не менее 10 символов — после этого вы войдёте в аккаунт, а все остальные сессии будут завершены. Если письмо не приходит, возможно, адрес не зарегистрирован или отправка почты в студии приостановлена; в таком случае напишите в поддержку.

Язык

Переключателем языка в шапке выберите английский, испанский, французский, немецкий, русский или арабский. Выбор сохраняется в аккаунте, поэтому ответы студии в чате и письма приходят на этом же языке, и он следует за вами на другие устройства при входе. У публичных страниц сайта язык указан в адресе, а приложение использует сохранённый выбор.

Арабский отображается справа налево.

Электронная почта

Студия пишет вам в трёх случаях: приветствие после регистрации, письмо каждый раз, когда правка публикует новую версию проекта (со ссылкой на проект), и письмо, когда экспорт готов. Уведомления уходят на адрес, с которым вы входите. Адрес может сменить владелец студии по вашему запросу (самостоятельной смены пока нет); после смены вы входите заново с новым адресом.

Сессии

Выйти можно из шапки. Сессии сами истекают после периода бездействия.

Что хранит студия

Ваш адрес почты и хеш пароля, ваши проекты и переписку в них, загрузки и сгенерированные файлы, историю кредитов и зашифрованные токены подключённых аккаунтов соцсетей. См. политику конфиденциальности.

Что можно удалить

• Удалите проект из списка проектов — вместе с ним уйдут его ресурсы, версии и экспорты.
• Отключите аккаунт соцсети на странице «Аккаунт» — его токен будет удалён.
• Чтобы удалить аккаунт целиком, напишите в поддержку по адресу, указанному в приложении; с остатком кредитов поступают согласно условиям использования.

Смена аккаунтов и устройств

Язык, проекты и кредиты принадлежат аккаунту, а не браузеру. Вход на другом устройстве покажет те же проекты и тот же язык. Если вы делите компьютер с кем-то, выходите из аккаунта, закончив работу, чтобы следующий человек не увидел ваши проекты.

Смена адреса почты

Напишите в поддержку с текущего адреса и укажите, на какой его заменить; мы подтверждаем смену с обоих адресов, прежде чем она вступит в силу. Уведомления и вход переезжают на новый адрес одновременно.