Cómo hacer un vídeo de 15 segundos de preguntas frecuentes
Quince segundos no dan para un FAQ entero, así que elige una sola duda: la que más gente pregunta antes de comprar. "¿Hacéis envíos a toda España?", "¿El tratamiento duele?", "¿Puedo cancelar cuando quiera?". Esa pregunta va escrita en pantalla en el primer segundo, la respuesta llega en los siguientes tres o cuatro, y el resto del vídeo empuja hacia la acción: reservar, escribir, comprar. No es un vídeo educativo, es un vídeo que quita el último motivo para no decidirse. En el chat del estudio describes la pregunta y la respuesta, y el estudio monta apertura, texto y cierre en 1080 × 1920, 1080 × 1080 o 1920 × 1080 según dónde vaya a verse.
Formatos
9:16 · 1:1 · 16:9
Duración
15 segundos
Dónde se publica
Instagram Reels, TikTok, YouTube Shorts, Feed de Facebook, LinkedIn
De la guía de preguntas frecuentes
Titular, oferta y llamada a la acción
Usa las palabras del cliente para la pregunta y responde en la primera frase, sin rodeos. Sé concreto justo donde vive la duda: la medida, el tiempo de espera, el plazo de devolución, qué pasa si llueve. Cualquier oferta va después de la respuesta, como tranquilidad y no como argumento de venta. Los subtítulos son imprescindibles porque la pregunta es texto, y la narración hace que la respuesta suene a persona contestando.
Responde en un vídeo corto las dudas que frenan una compraDe la guía de 15 segundos
Dónde se ve y qué se exporta
Quince segundos encajan en Instagram Reels, Stories y feed, en TikTok, en YouTube Shorts y pre-roll, en Facebook y en LinkedIn. Elige 9:16 para los feeds del móvil, 1:1 para un uso mixto y 16:9 para reproductores y pantallas. La exportación es MP4 H.264 con audio AAC a 30 fps, y puedes publicar el vídeo revisado en Instagram, Facebook Pages, TikTok y YouTube desde el estudio, o exportar un póster PNG para la miniatura.
Anuncios en vídeo de 15 segundos con gancho, oferta y llamada a la acciónUn brief que puedes pegar
Pega esto en el chat del estudio, o cambia antes los nombres y las cifras.
Vídeo de 15 segundos en 9:16 para Instagram Reels. Responde a la pregunta que más nos hacen: "¿el primer masaje incluye valoración?". Abre con la pregunta en texto grande sobre un plano del centro. Narración en español, tono cercano, una frase: "sí, la valoración va incluida y dura 20 minutos". Música suave de fondo, sin cortes bruscos. Cierra con el nombre del centro, el barrio y el botón de reservar en Instagram.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas preguntas frecuentes caben en 15 segundos?
Una. Con suerte, una pregunta y su respuesta corta caben en el tiempo que tarda alguien en leer el texto y escuchar la frase. Si tienes varias dudas importantes, mejor un vídeo por pregunta: cada uno resuelve una objeción concreta y se puede publicar por separado.
¿La respuesta va hablada, escrita o las dos cosas?
Las dos funcionan mejor juntas: el texto queda aunque se vea sin sonido, y la narración lo refuerza para quien escucha. El estudio genera la narración a partir del guion que apruebes, en español y con el tono que pidas, y la sincroniza con el texto en pantalla.
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